据
新浪科技
报导，携程
今日更新了旅行休假产品特别退订保证方针，将全球跟团游无损退订的保证规模从 2 月底延伸至 3 月底。这是携程 1 月 26 日推出被暂停团队游特别退订方针，并将此前发动的“严重灾祸保证金”金额由 1 亿提升至 2 亿后，再次延伸旅行休假产品保证方针。
携程表明，境内始发的出境跟团游（含半自助、私家团）产品，除已产生（送签中 + 已出签）的签证费及收效可理赔的保险费用外，剩下订单费用全退，相关丢失由携程旅行承当。
携程表明，“严重灾祸保证金”于 2005 年 1 月建立，在三类影响旅行体会的状况产生时，该基金即发动为顾客承当丢失。三类状况包含：不行猜测的自然灾祸（政府官方组织发布橙色或赤色预警等级）、政治或社会卫生事件（政府官方组织发布暂勿或制止前往预警）。